群众的需求在哪里,为民服务的焦点就在哪里;群众的困难在哪里,为民服务的行动就到哪里。连日来,芝罘区多街道社区紧密结合“我为群众办实事”实践活动,用实际行动解民困、暖民心、纾民忧,让措施更精准、服务有温度。
增加便民设施,满足居民生活需求
东山街道不断推进充电桩规划和建设,已在辖区规划新建充电桩20余个点位,提供余个充电口,有效解决非机动车充电难问题。街道将继续严格按照规范,引入更加智能、便捷、小型化充电设备,稳步推进更多充电桩的安装,满足居民充电的切实需求。同时,街道在做好电动车充电安全日常管理的同时,主动强化联防联控、跟踪管理,从源头消除充电安全隐患。
胜利小区为胜利区片回迁安置房,居民大多为当地“原住民”,很多人都有在室外晾晒被褥、衣服的习惯。一到晴天,小区健身器材上、树枝与围栏之间,人工拉起的晾衣绳上,常常晾晒着各色床单、衣服,既不美观,又存在安全隐患。针对这个问题,友谊街社区居委会联合物业,多次议事协商,实地走访了解居民想法与诉求,最终决定在小区设置公共晾晒区,安装晾衣架,从源头解决晾晒难题,营造文明有序的居住环境。提起公共晾晒区,社区居民都很满意。
抢修基础设施,解决群众急难愁盼
“小井盖”关乎“大民生”。近日,塔山社区接到居民电话反映,塔山中路1号楼东侧污水井盖松动,导致附近居民孩子掉落井内,好在孩子没有大碍。社区工作人员第一时间到现场查看,在井盖上安放三角锥,显眼处贴上警示标语,并安抚居民情绪。经确认,这处“咬人”井盖从外观上看不出异样,但是脚踩之后却能翻转,存在严重安全隐患。社区第一时间联系街道,对接区老旧小区改造指挥部及住建部门,多次陪同前往现场。最终,在区住建部门的协调下,“咬人”井盖问题得以解决。同时,社区组织社区工作者及网格助理员对辖区所有井盖进行全面排查,对问题井盖及时上报、及时解决,维护广大居民群众“脚底下的安全”。
迎东社区收到华侨新城小区居民电话反映家中停水,希望社区帮助协调解决。社区党委立即与奇山街道取得联系,街道对接物业及专业检测机构进一步了解停水原因。经检测发现,华侨新城小区供水管网有多处漏点,且漏点靠近山体包墙,施工难度较大。为保障居民日常生活用水,一方面,街道协调小区物业临时租用供水罐车停放小区,保障居民日常生活用水;另一方面,组织召开由社区、物业小区和小区居民参加的代表会议,商议解决办法,大家一致认为,应从根本上解决小区供水问题。随后,奇山街道多次与市城管局协调沟通,申请将小区供水管网纳入市城镇居民二次供水设施改造工程,彻底解决小区用水问题。经过街道、社区、物业与相关部门的有效联动与高质量服务,终于解决困扰华侨新城小区居民多日的停水问题,以实际行动赢得居民的好评。
开展多彩活动,丰富居民文化生活
辛庄社区举办“甜蜜来袭,烘焙快乐”饼干DIY活动。活动现场,烘焙师傅分享了关于饼干制作的知识和技巧,演示饼干的制作方法,参与者聚精会神地倾听、观看,积极提问、互动交流,亲手打蛋、和面、制作、放进烤箱……制作的过程是快乐的,大家跟随着老师的步骤一步步来,很快掌握了操作技巧,熟练操作起烤箱,大家还发挥想象力,做原创曲奇饼。一个小时的功夫,一盘盘看起来金黄酥脆的饼干便展现在大家眼前,居民们相互交换品尝,甜蜜的味道跃然舌尖。
万华社区依托“老年课堂”开办二胡兴趣班。“之前一个人在家拉二胡有点寂寞,现在跟大家一起,还能交流交流技巧,特别好。”兴趣班的一位老人说道。兴趣班的开设,不仅满足社区老年居民想要一起交流技艺的心愿,也加强社区居民之间的邻里之情。下一步,社区将继续从群众“最期盼”的事情出发,不断满足群众愿望,让社区居民的幸福感与日俱增。
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